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新零售概念：新零售本质、条件、目标是什么？

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1.传统是以生产和渠道为王。从我生产的产品到我拥有的渠道，今天它已经变成了以消费者为中心，涵盖了消费者体验、服务和管理的推广。企业必须随时随地为消费者提供购物渠道、终端和服务系统，以提升顾客体验度，真正实现“以人为本”、“顾客是上帝”的目标。因此，出现了多种形式:C2M个性化定制、F2C工厂***、SBC***等。人:不仅指顾客，还指参与零售过程的重要自然人，包括导购员、商店经理、经销商、总部经理等。还包括从事新零售业务的企业内部***、决策者和高管。商品包括实物商品以及无形但可见的服务。包括国内商品、其他国内商品、***商品等。字段:指购物场景。消费者接触到商品的所有终端都可能成为“领域”，包括商店、APP、微型城市、小应用程序、第三方电子商务平台、店内触摸屏、智能货架等。

新零售下的“新零售现状”

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自2017年12月新的零售理念(无论是雷军还是马云提出的)提出后，各种穿着新零售服装的电子商务公司如雨后春笋般涌现。请在舞台上给我唱歌。

起初，它应该是一个无人超市。当时，它在几个***商业圈启动了一个试点项目。那它应该不到一年就消失了。

没有货架，本应出现在2017年下半年，当时***有十几家大大小小的公司加入，***边境延伸，运行圈地。这叫做激烈的战斗。他们中的许多人都知道公司在牵头竞标，腾讯、阿里和后来的顺丰都是后来者。每天，你可以买到美味的食物，你可以吃到红色的食物、蜜蜂、水果和七只考拉。

雷军曾经说过:“站在风口上，猪可以飞上天！”马云还说:“风口一停，***个摔死的人就是猪。即使有风口的帮助，飞猪还是猪。”这两句话似乎是为无人货架量身定做的。2017年，没有一个货架是资本高度追捧的“万人迷”，而2018年，没有一个货架是旧的，也没有人在意。

新零售之我见

我在一家新成立的小型零售公司工作了一年多，***近我要求团队写一份总结报告。我自己已经为这份报告写了一个简短的介绍。这一介绍很好地概括了我目前对新零售业的理解，并总结了一些更具体的业务环节和相关产品项目。由于内容敏感，我很抱歉不能分享。2016年10月，马云，也是阿里巴巴的董事长，在他的云栖会议上的演讲中***提出了新的零售模式:“在未来的10到20年里，没有电子商务，只有新的零售。”有了这个口号，新的零售业态或品牌如鲜马箱、超级品种、无人货架、幸运咖啡、社区团购等纷纷涌现。大量资本流入新的零售线路。巨大的压力使得2017年成为新零售业的***年。

到2019年底，商店将关闭，超级品种将被剥离，没有货架将消失，幸运咖啡将上市，社区集体购买将停止。在所有新零售额不均衡的人群中，悲观情绪似乎更加强烈。

新的零售店是什么？为什么会有新的零售店？新零售业还有希望吗？这一系列问题引起了人们的注意。

新的零售店是什么？当新零售业***被提出时，该行业对它的理解相当模糊，可以很容易地归结为“线上和线下的结合”或“利用互联网技术和思维进行人力和商品市场的创新”。今天，随着对新零售实践和认识的深入，新零售的概念变得更加清晰和一致。

目前，百度百科将新零售定义为个人和企业依托互联网，利用大数据和人工智能等***技术手段，升级改造商品的生产、流通和销售流程，重塑业态结构和生态圈，将在线服务、线下检测和现代物流深度融合的新零售模式。

从这个概念来看，新零售更多的是零售技术的升级。通过整个零售业务链的数字化、集成化、精细化和智能化，新的软硬件技术可以提高运营效率和消费体验。